[ Pobierz całość w formacie PDF ]
liczy na to, e Twoja lojalno zostanie doceniona. Nie oznacza to, e
nie powiniene zosta doceniony mo e si po prosu okaza , e
b dziesz musia zmieni prac , eby otrzyma nale ne wyrazy uznania.
Mityczne otwarte drzwi
Wy si kierownicy naszej firmy cz sto mówi nam, jacy s dost pni
i jak wa na dla nich jest polityka otwartych drzwi. Zwróci em si do
kierownictwa z konkretnym problemem, ale mój szef oburzy si , e
tak post pi em. Czy zrobi em co z ego?
J.S.
Zastosowa e si do obowi zuj cej w firmie zasady otwartych
drzwi, Twój mened er oburzy si na Ciebie, a Ty chcesz wiedzie , czy
zrobi e co z ego? A na czym w a ciwie mog aby polega Twoja wina?
Po pierwsze, to po prostu niedopuszczalne, aby kierownik wybu-
cha gniewem w takiej sytuacji. A to, e tak post pi , po tym jak spo-
tka e si z wy szym rang kierownikiem, wiadczy o dwóch spra-
wach: Twój prze o ony nigdy nie zdob dzie z otego medalu za
najlepsze zarz dzanie, poza tym trudno Ci si te dziwi , e maj c
takiego pryncypa a, zdecydowa e si skorzysta z dobrodziejstw po-
lityki otwartych drzwi.
Niemniej powiniene pami ta , e wiele firm prowadz cych tak
polityk oczekuje od pracowników, e b d si starali rozwi zywa
problemy, zwracaj c si do bezpo rednich prze o onych, a z dobrej
woli zarz du skorzystaj wy cznie wówczas, gdy nie b d zadowo-
leni z rezultatów konsultacji ze swoimi prze o onymi. Zwykle gdy
zwracamy si do wy szego kierownictwa z problemem, który jest
w stanie rozwi za nasz bezpo redni prze o ony, mo na si spodzie-
wa , e zostaniemy wys uchani i otrzymamy porad , zgodnie z któr
powinni my si najpierw skonsultowa z prze o onym, a nast pnie
ponownie zwróci do wy szego kierownictwa, je li sprawa nie zo-
stanie za atwiona.
Poniewa Twój kierownik jest osob wybuchow , mo e wyst pi
sytuacja, e wielu pracowników Twojego dzia u b dzie si zwraca o
do wy szych rang kierowników zamiast do niego. Je eli b dzie to
108 CHRO SWOJE NERWY
wiadczy o jego ogólnym braku umiej tno ci kierowniczych, wy sze
kierownictwo mo e zastanowi si nad otwarciem dla zupe nie in-
nych drzwi.
Z y duch
Naszego kierownika prawie przez ca y czas nie ma w firmie. Mówi, e
zajmuje si public relations oraz marketingiem, ale my uwa amy, e
zajmuje si sprawami osobistymi. Pytanie brzmi: czy powinni my
zg osi to jego szefowi, czy to nie nasza sprawa? Je eli kierownik do-
wie si , e poszli my do jego szefa, mo e nam bardzo utrudni ycie.
C.S.
Problem nie polega na tym, czy Wasz kierownik zajmuje si spra-
wami firmy, czy zabaw , gdy nie ma go w siedzibie, ale raczej na tym,
e przez wi kszo czasu jest niedost pny, co przysparza pracowni-
kom problemów.
Dlatego w a nie najpierw powinni cie si zwróci do kierownika
w trakcie jednego z jego rzadkich pobytów w firmie i poprosi , aby
zorganizowa zebranie dzia u. Je eli si zgodzi, nie zapomnijcie wy-
korzysta okazji, aby jasno przedstawi problemy spowodowane je-
go nieobecno ci , a nast pnie zapyta go, czy zrobi cokolwiek, aby
zapobiec powstawaniu opisywanych sytuacji. Wi kszo kierowni-
ków zrozumia aby, e sp dzanie wi kszej ilo ci czasu z za og jest
ca kiem niez ym pomys em.
Niemniej je li Wasz kierownik nie b dzie chcia zorganizowa
takiego zebrania lub je li zorganizuje je, ale nadal b dzie praktycz-
nie niewidzialny, powinni cie si zwróci do wy szego kierownic-
twa. Powiedzcie, e macie do tego, e Wasz kierownik sp dza tak
wiele czasu poza siedzib firmy, a tak e opiszcie konkretne proble-
my wewn trzne, które zosta y spowodowane jego nieobecno ci . By
mo e istniej ca kiem uzasadnione powody cz stych wycieczek Wa-
szego prze o onego, ale (jak wspomnieli cie) równie dobrze mog
by one jego kaprysami. Tak czy inaczej, kierownictwo powinno
zrozumie , e w tej sytuacji brakuje Wam w a ciwego przywództwa.
[ Pobierz całość w formacie PDF ]